27/10/2025
🌸 THƯ GỬI KHÁCH HÀNG TỪ DEMIWEDDING
“Mỗi lần chưa trọn vẹn là một cơ hội để chúng tôi làm tốt hơn.”
Kính gửi Quý Khách hàng thân mến,
DemiWedding xin được gửi lời xin lỗi chân thành nhất tới những khách hàng có lịch bàn giao sản phẩm bị ảnh hưởng trong thời gian vừa qua.
Một vài sự cố trong khâu kiểm tra và điều phối tiến độ đã khiến một số bộ ảnh cưới chưa được hoàn thiện đúng hẹn như cam kết ban đầu.
Chúng tôi hiểu rằng, với mỗi cặp đôi, từng khung hình không chỉ là ảnh cưới – mà là kỷ niệm của một hành trình yêu thương, và sự chậm trễ ấy khiến cảm xúc của ngày trọng đại bị ảnh hưởng.
Chúng tôi nhận hoàn toàn trách nhiệm và đã tiến hành rà soát lại toàn bộ quy trình làm việc, tăng cường nhân sự hậu kỳ, cùng với việc tái thiết lập lịch bàn giao cụ thể để đảm bảo chất lượng và tiến độ tuyệt đối.
DemiWedding trân trọng từng sự chờ đợi, từng niềm tin mà khách hàng đã dành cho chúng tôi. Chính vì vậy, chúng tôi xem đây là một bài học quý giá để hoàn thiện hơn, chuyên nghiệp hơn – xứng đáng với đẳng cấp và sự kỳ vọng của Quý khách.
Với mỗi sự cố, điều quý giá nhất không chỉ là lời xin lỗi, mà là hành động khắc phục và cam kết đổi mới.
DemiWedding cam kết mang đến trải nghiệm tốt hơn trong từng chi tiết, để mỗi bộ ảnh không chỉ đẹp về hình – mà còn trọn vẹn về cảm xúc và niềm tin.
Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã luôn đồng hành và thấu hiểu.
Sự tin tưởng của Quý khách chính là động lực để DemiWedding tiếp tục hành trình kiến tạo những khoảnh khắc vĩnh cửu.
Trân trọng,
✨ Đội ngũ DemiWedding
