15/04/2022
Çağrı Merkezi – Müşteri Temsilcileri
Bilişim ve Teknoloji firmamızda görevlendirilmek üzere;
Mevcut ve potansiyel müşterilerimizle şirketimiz arasında iletişimi sağlayacak bayan çağrı merkezi temsilcileri arayışındayız. İdeal adayımız, ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, sorumluluk almaya istekli olmalı.
Sorumluluklar:
Çeşitli konularla ilgilenirken çağrı merkezi yönlendirmelerinden yararlanmak,
Müşteri ihtiyaçlarını saptamak, alınan bilgiyi ilgili departmanlara iletmek,
Potansiyel satış imkanlarından yararlanmak,
Müşterilerle iyi bir iletişim ve geliştirilebilir bir ilişki kurmak,
Kapsamlı bir şekilde, yapılan bütün konuşmaları çağrı merkezi veri tabanımıza kaydetmek,
Kişisel ve takıma özgü hedeflere ulaşmak.
Gereklilikler:
Tercihen daha önceden benzer görevlerde tecrübeli,
Aktif dinleyicilik ve güçlü iletişim becerileri,
CRM sistemleri ve pratiklerine aşinalık,
Farklı müşteri tipleriyle iletişim kurabilmek,
Zamanı efektif yönetebilmek ve birden fazla görevi aynı anda yapabilmek,
En az lise diplomasına sahip olmak.
Yüksel Cad.
05464939575
[email protected]
