REGULAMIN Olga Smolińska Fotografia
1.Decyzja o skorzystaniu z usług Fotografa jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.
2.Termin sesji oraz jej szczegóły są ustalane indywidualnie w bezpośrednim kontakcie z Fotografem. Po ustaleniu szczegółów należy wpłacić zadatek w wysokości 100zł na konto:
Olga Smolińska
Numer konta: 75 1140 2004 0000 3702 5766 7724
Tytułem: Sesja fotograficz
na, Imię i nazwisko uczestnika
3.Czas na dokonanie wpłaty zadatku to 3 dni robocze. W przypadku przesunięcia terminu sesji należy dopłacić pozostałą kwotę.
4. W razie braku zadatku termin jest automatycznie, bez informacji anulowany i wraca do puli terminów dostępnych dla innych.
5. Chętni na sesje muszą powierzyć Fotografowi swoje imię i nazwisko, adres mailowy oraz nr telefonu w celu umożliwienia kontaktu w sprawach dotyczących jego usług. stworzenie galerii online, kontaktu mailowego, telefonicznego. Podając swoje dane zgadzają się na przetwarzanie przez Fotografa danych w celu umożliwienia jego usług.
6. Na sesję zdjęciową przychodzimy 10 minut przed czasem.
7. Płatność za sesję zdjęciową należy uiścić w dniu sesji lub do dwóch dni roboczych po sesji zdjęciowej, przelewem na w/w konto.
8. Fotograf w ciągu 14 dni roboczych od wykonania sesji przesyła klientowi zdjęcia do wyboru (zgodnie z wybranym pakietem).
9. Klient zobowiązany jest z zapoznaniem się z portfolio Fotografa, jego stylem obróbki i pracy. Klient nie może oczekiwać od Fotografa wykonania dzieła niezgodnego z jego poczuciem estetyki oraz niezgodnego z charakterystycznym dla Fotografa stylem w tym z kolorystyką, kontrastem, kadrowaniem. W związku z powyższym nie ma możliwości dokonania reklamacji ujęć na podstawie w/w aspektów, nie ma możliwości również wymiany ujęć na inne, chyba że Fotograf zadecyduje inaczej.
10. Obróbka zdjęć odbywa się po opłaceniu sesji.
11. Fotograf ma 30 dni roboczych na oddanie gotowych fotografii.
12. Klient otrzymuje dokładnie taką ilość fotografii, jaką zakupił. Nie ma możliwość otrzymania „reszty” zdjęć, czyli fotografii surowych/obrobionych za darmo.
13. Fotograf nie daje możliwości zakupu nieobrobionych fotografii w formacie JPG, czy RAW.
15. Przygotowania do sesji są niezwykle ważne to od nich zależy jakość zdjęć. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za jakość końcowego dzieła wywołane zaniedbaniami przez Klienta.
16. Podczas sesji zdjęciowej klient podpisuje zgodę lub nie wyraża zgody na publikowanie wizerunku na profilach fotografa w mediach społecznościowych w celach reklamowych.
17. Istnieje możliwość zakupu voucherów na sesje zdjęciowe. Voucher ważny jest przez 12 miesięcy od daty zakupu
18. Klient może odebrać końcowy produkt osobiście lub skorzystać z opcji wysyłki. Opcja wysyłki to koszt 15 zł – paczkomat. Odbiór osobisty musi nastąpić w ciągu 7 dni od dnia otrzymania informacji, że produkt jest do tego gotowy.
19. Prawa autorskie do zdjęcia należą do Fotografa – o tym stanowią przepisy prawne. Zakupienie fotografii nie jest równoznaczne z własnością w rozumieniu Prawa Autorskiego, więc nie można fotografii wysyłać np. na konkursy bez zgody fotografa.
20. Klient nie może także ingerować w zdjęcie (np. zmiana na czarno-białe, nakładanie filtrów). Klient nie może ingerować, nakazywać i wymagać od Fotografa innego systemu pracy.
2. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni
22. REKLAMACJE :
Reklamacje Usług, Klient może składać przy pomocy poczty elektronicznej na adres [email protected]
Usługobiorca może złożyć reklamację w terminie 14 dni od dnia wystąpienia zdarzenia będącego przyczyną reklamacji. Reklamacja musi zawierać dane Klienta umożliwiające nawiązanie z nim kontaktu, w tym dane umożliwiające identyfikację:
osoby składającej reklamację, jako Klienta;
usługę, której reklamacja dotyczy;
zarzuty Klienta co do wskazanej usługi;
okoliczności uzasadniające reklamację;
ewentualne żądanie Klienta związane ze złożoną reklamację. Reklamacje będą rozpatrywane przez Usługodawcę w terminie 14 dni od dnia otrzymania wiadomości przesłanej pocztą elektroniczną. Usługodawca rozpatrując reklamację stosować będzie postanowienia Regulaminu. O decyzji Usługodawcy Klient zostanie powiadomiony pisemnie przy pomocy poczty elektronicznej na wskazany adres e-mail.
