06/11/2019
Petit coup de gu**le du jour...
Voilà déjà 4 ans que nous proposons le développement de pellicule à nos clients.
Au début, nous avions une solution un peu longue, 1 mois de délais (pas de développeuse sur place à Salon).
Nous avons ensuite trouvé une méthode plus rapide, aller les faire développer un lundi sur deux à Aix-en-Provence.
Je me déplace exprès ces fameux lundi, jour de repos, parfois même pour un ou deux clients uniquement malgré l'autoroute et le parking.
Il y a plusieurs semaines de ça, un monsieur m'apporte une pellicule qui finalement était vierge, tant p*s, cela arrive.
Un peu plus t**d il m'en apporte deux, vierges aussi. Il repasse encore un peu plus t**d, cette fois avec 3 pellicules mais pas utilisées avec le même appareil photo donc je m'en occupe et là BINGO 3 pellicules pleines de photos c'est formidable ! Je l'appelle, pas de réponse donc je laisse un message le 22.10.2019.
Je le relance finalement hier et il me rappelle enfin. Tout content, il me demande le prix et est clairement étonné et déçu de ce dernier. On en avait pourtant parlé avant mais bon...
Après toute une soirée à inventer des excuses, il m'appelle le lendemain (ce matin) pour me sortir des choses qui évidemment ne tiennent pas debout.
"J'en ai parlé avec ma femme, elle n'en veut plus. Elle dit que ça fait un mois qu'on les attend et que ça fait trop cher donc je ne viendrai pas les chercher je pense."
Cela a pris moins de deux semaines et le prix il le connaissait.
Donc après avoir rendu service en conseillant et aidant ce monsieur avec son appareil argentique à plusieurs reprises, voici comment il me remercie.
Perte de temps et d'argent.
Tout cela pour dire, qu'encore aujourd'hui et jusqu'à la fin je pense, des gens planteront des petits commerces et viendront ensuite se plaindre qu'ils ferment.
Même si cela n'est pas souvent arrivé, il est loin d'être le premier à nous avoir fait faux bond et certainement pas le dernier, par exemple, j'ai des travaux
non réglés qui sont entreposés depuis plus de 6 mois et qui n'ont jamais été récupérés, je n'ai plus aucune nouvelle des clients malgré mes appels et messages téléphoniques...
Même si ce genre d'anecdote est désagréable, heureusement que nous pouvons tout de même compter quotidiennement sur nos clients fidèles et respectueux...
