03/01/2023
❣️Hledáme: Zákaznická podpora/Back office
Umíš komunikovat s lidmi, jsi empatický/á, poradíš si, když se vyskytne něco nečekaného, a vlastně jsi pohodář/ka? Výborně! Čti dál. 🙂
Jsme malá prosperující firma, která vyrábí placky, magnety a další reklamní nebo dárkové předměty. Rozrůstáme se a rádi bychom rozšířili náš tým o někoho pozitivně naladěného, kdo si umí poradit v různých situacích.
▪️ Co bys měl/a umět?
📍Základní znalost MS office - poradit si s tvorbou tabulek, vytvořit prezentaci a umět upravit text ve Wordu.
📍Aktivní i pasivní AJ na úrovni alespoň B2 - je potřeba komunikovat i se zákazníky ze zahraničí - možnost kurzu AJ u nás pro rozvinutí znalostí.
📍Znalost ČJ - se zákazníky komunikujeme e-mailem i telefonicky.
📍Poradit si i v náročnější situaci - máme také vytíženější období, ale většinu roku se není čeho obávat.
📍Organizovat a plánovat - pomůže ti to při práci na více úkolech během dne.
📍Znalost polského a německého jazyka výhodou.
▪️ Jaká bude tvá náplň práce?
📍E–mailová a telefonická komunikace se zákazníky - primární je pro nás kvalitní zákaznický servis, na kterém si zakládáme. Proto hledáme někoho, kdo je vstřícný, milý, empatický a umí najít zákazníkovi vždy konstruktivní řešení jeho problému.
📍Kontrola objednávek v interním systému - máme na míru vytvořený systém, který je intuitivní a velice brzy tě v něm naučíme pracovat.
📍Evidence a zajištění spotřebního materiálu - postupně budeš také kontrolovat a objednávat obalové materiály apod. u dodavatelů.
📍Výpomoc s administrativními záležitostmi.
📍Plánování směn pro výrobu - vytvoříš jednoduchou tabulku dle odhadované práce.
▪️ Co nabízíme?
📍Smlouvu HPP s hrubou mzdou 30 000 Kč + každý rok zvýšení platu.
📍Kolektiv plný mladých pohodářů - jsme tým mladých lidí, kteří spolu tráví čas i mimo svou pracovní dobu.
📍Vstřícnost a trpělivost při zaškolení - jednáme na rovinu, pomáháme si a máme podporujícího šéfa, který nás rozvíjí.
📍Plně vybavenou kuchyňku - výborná káva, čaj, pití a jiné zdarma.
📍Placený kurz AJ - plánujeme si rozvíjet své znalosti a přibrali bychom tě.
📍Sportovní aktivity - jóga, plavání, kolektivní sporty - sportuješ? Rádi tě v tom podpoříme.
📍Teambuildingové aktivity, večírky - minimálně 2x do roka pořádáme firemní večírky a také různé aktivity, které utužují naše vztahy.
📍5 týdnů dovolené.
📍Kancelář v centru Brna na Poštovské. Po zaučení možnost také home office.
📍Pravidelná pracovní doba: PO - PÁ, 9 - 17 hod.
⁉️ Nejsi si jistý, zda splňuješ všechny požadavky? Neváhej se nám ozvat i tak. Hledáme především někoho, kdo bude ochotný se učit a budeme si spolu rozumět.🙂
Pokud se ti líbí, co sis právě přečetl/a, ozvi se nám na e-mail: [email protected], rádi se o tobě dozvíme víc!
si placku
