11/01/2018
Lieber Kunde,
Den Jahresbeginn hätte ich mir anders vorgestellt, aber nun ist etwas eingetreten, was uns wieder auf den Boden der Realität bringt.
Seit gestern 16:00 (10.01.2018) gibt es massive Probleme bei unserem Webhoster Mittwald in Deutschland.
So gut wie alle Dienste wurden nach einem Hardwarefehler heruntergefahren. Mittlerweile arbeiten bis 30 Techniker gleichzeitig an der Behebung des Problems.
Da der Mailversand momentan stabil ist kann ich auch diese Zeilen schreiben.
Grundsätzlich betrifft es alle Dienste auf Ihrem Webhostingpaket. D.h. keine erreichbarkeit von Server, Domain, Website, SSL-Zertifikate - also das Worst-Case-Scenario.
Leider sind auch mir die Hände gebunden und ich kann nur auf Updates seitens Mittwald warten. Genaue Zeitangaben sind somit nicht möglich. Die letzten Infos sprechen von einer Wiederherstellung bis spätestens heute abend. Genaue Informationen zum aktuellen Stand finden Sie in diesem Live-bericht: https://docs.google.com/document/d/1xm0mG3pPyaXuh4VOAf7tuAG0bt8zvQ7vGb6q9SHsHnY/preview
Keine Frage, es ist unglaublich lästig und auch ein Verdienstentgang wird sich nicht ausschliessen lassen. Hier kann ich nur auf die AGB von Mittwald verweisen, der wie die meisten Hoster eine Verfügbarkeit von 99,0% im Jahresmittel garantiert. Die Garantie, dass so etwas bei einem anderen Hoster nicht passiert ist also nicht gegeben.
Don't Panik!
Zugesichert ist jedenfalls die erhaltung des Datenbestandes und die Zustellung aller E-Mails, wenn auch verspätet.
In weitere Folge wird die Infrastruktur bei Mittwald definitv in allen Bereichen abgesicherter und schneller werden.
Aber eines zeigt es uns: Wir sollen und müssen uns nicht abhängig machen von technischen Lösungen auf die wir keinen Einfluss haben. Selbst der Totalausfall vom mehr als 3.5 Mio Domains im Jahre 2010 hat die Welt nicht untergehen lassen. Nutzen wir also die Offline-Zeit für andere Dinge. Ich werde mich jetzt meiner Gitarre widmen und für eine rasche Lösung spielen.
Leider kann ich keine besseren Nachrichten überbringen und hoffe auf eine rasche Lösung mit der ich mich melden kann.
Viele Liebe Grüsse aus dem Salzburger Seenland und vielen Dank für das Verständnis.
++UPDATES+++UPDATES+++UPDATES+++UPDATES+++UPDATES+++UPDATES++ Hallo zusammen, dieses Dokument soll euch helfen einen aktuellen Stand zu unserer momentan vorliegenden Störung zu bekommen. Vorab bitten wir vielmals um Entschuldigung. Infos auch via: https://twitter.com/mittwald Infos hier a...