25/03/2026
Uma autêntica falta de organização. Duas horas a espera de informação. Informações postas no recinto, mas não há nenhum efectivo do SME com tablets para a conversão. Os agentes da ordem publica dizem que distribuem as fixas de atendimento as 15, 16 ou 17h. Não há horário fixo pois depende da disponibilidade do agente que distribui (informação tida pessoalmente no local). Segundo dia que tive que ausentar-me do trabalho e não foi possível fazer a conversão do passaporte analógico para digital. O que leva para outra situação, o atraso na emissão do passaporte não foi por culpa do cidadão, porquê que ele é que tem que solicitar conversão para o passaporte sair (Informação passada pelo apoio ao cliente) e não foi feito de forma automática, visto que o cidadão já pagou. Sr. Ministro sugiro efectuar visitas diariamente sem aviso prévio, pois quando acontece e conforme reportagens, as coisas andam.
