08/08/2026
✈️ বিমানবন্দরে লাগেজ নিরাপত্তা নিয়ে আর কতদিন এই ভোগান্তি?
ফ্লাইট থেকে লাগেজ হাতে পাওয়ার পর দেখি আমার লাগেজে ফুঁটা করা হয়েছে! একটা লাগেজ একজন যাত্রীর কাছে শুধু একটা ব্যাগ নয়—এর ভেতরে থাকে নিজের কষ্টের টাকা দিয়ে কেনা জিনিস, প্রয়োজনীয় সামগ্রী, পরিবারের জন্য আনা উপহার এবং অনেক সময় অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ জিনিসপত্র।
কিন্তু প্রশ্ন হলো—বিমানবন্দরে যাত্রীর লাগেজের সঙ্গে এমন আচরণ করার সাহস কেউ পায় কীভাবে?
লাগেজ ছিঁড়ে যাওয়া, ফুঁটা হয়ে যাওয়া, তালা ভাঙা, জিনিসপত্র নষ্ট হওয়া, মূল্যবান জিনিস উধাও হয়ে যাওয়া—এ ধরনের অভিযোগ তো নতুন কিছু নয়। তাহলে এতদিনেও কেন এর কার্যকর সমাধান হচ্ছে না?
যদি লাগেজ হ্যান্ডলিংয়ের সময় কোনো কর্মীর অবহেলায় লাগেজ নষ্ট হয়, তাহলে তার জবাবদিহিতা কোথায়?
আর যদি লাগেজের ভেতর থেকে জিনিসপত্র হারিয়ে যায়, তাহলে দায়িত্বটা কার?
একজন যাত্রী বিমানবন্দরের নিয়ম মেনে টিকিট কাটে, চেক-ইন করে, নিজের লাগেজ জমা দেয়। এরপর সেই লাগেজ যাত্রীর নিয়ন্ত্রণে থাকে না। অথচ গন্তব্যে পৌঁছে দেখা যায় লাগেজের অবস্থা এমন যে মনে হয় ব্যাগটা নিরাপদে পরিবহন না করে ইচ্ছেমতো টানাহেঁচড়া করা হয়েছে।
সবচেয়ে দুঃখের বিষয় হলো—সাধারণ যাত্রী ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার পর অনেক সময় তাকে শুধু অভিযোগ করার সুযোগ দেওয়া হয়, কিন্তু ক্ষতিপূরণ বা কার্যকর ব্যবস্থা পাওয়া যায় কি না, সেটাই বড় প্রশ্ন।
আমরা কি এতটুকু আশা করতে পারি না যে, বিমানবন্দর থেকে লাগেজ নেওয়ার সময় অন্তত নিজের মালামালটা অক্ষত অবস্থায় হাতে পাব?
এটা কোনো বিলাসিতা নয়—এটা একজন যাত্রীর ন্যায্য অধিকার।
লাগেজের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন।
অবহেলা, চুরি ও অনিয়মের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নিন।
যাত্রীর মালামাল নিয়ে খেলা বন্ধ হোক। 📌